Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

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Le contenu du site ne constitue pas une offre ferme. Les soumissions, commandes, échéanciers de production, décorations, arrangements avec distributeurs et projets personnalisés sont confirmés dans des communications ou ententes écrites distinctes.

Propriété intellectuelle

Le site, les textes, la mise en page, les photographies, les graphiques, la présentation des produits, les actifs de marque et les autres contenus appartiennent à Attraction ou sont utilisés avec permission. Vous pouvez consulter et partager les pages publiques pour une évaluation commerciale normale. Vous ne pouvez pas copier, modifier, extraire, revendre, publier ou réutiliser le contenu du site à une autre fin commerciale sans permission.

Les noms, marques, logos et produits de tiers demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les logos présentés sur le site et dans nos catalogues illustrent les possibilités de personnalisation. Leur présentation ne vous accorde aucun droit d'utilisation ni de reproduction.

Utilisation permise

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Nous pouvons restreindre l'accès au site si nous croyons que ces conditions sont violées ou si l'accès crée un risque de sécurité, légal ou opérationnel.

Contenus, logos et visuels que vous fournissez

Lorsque vous nous fournissez un message, un logo, une image, un fichier graphique ou un autre contenu, quel que soit le canal, l'outil ou la plateforme utilisé, vous confirmez détenir les droits et autorisations nécessaires pour nous le transmettre et nous permettre de l'utiliser et de le reproduire pour votre projet. Cela comprend les droits d'auteur, les marques de commerce et les autorisations liées à l'image ou au nom des personnes représentées.

Vous autorisez Attraction à utiliser ces contenus pour répondre à votre demande, préparer une soumission et réaliser votre projet, y compris la personnalisation des produits. Vous demeurez responsable des autorisations nécessaires, même si notre équipe vous accompagne dans la préparation ou l'adaptation des visuels.

Attraction agit selon vos instructions et n'est pas tenue de vérifier vos droits d'utilisation ou de reproduction. Dans la mesure permise par la loi, vous vous engagez à indemniser Attraction et à assurer sa défense contre toute réclamation fondée sur une utilisation prétendument non autorisée des contenus que vous avez fournis. Nous pouvons refuser un contenu qui porte atteinte aux droits d'un tiers.

Veuillez ne pas transmettre de renseignements confidentiels, sensibles ou appartenant à des tiers à moins qu'ils soient nécessaires à votre demande et que vous ayez le droit de les fournir.

Commandes et ententes commerciales

Ces conditions de commande s'appliquent à tous les produits vendus par Attraction, quelle que soit leur marque. Les détails de votre commande, les délais de production et les modalités de paiement sont confirmés par écrit. Toute entente commerciale ou condition particulière convenue par écrit avec Attraction prévaut sur les présentes conditions, pour les points qu'elle couvre et les marques et produits qu'elle vise.

Annulations et modifications

Toute annulation ou modification de commande doit être approuvée au préalable par Attraction. Le travail amorcé avant l'annulation ou la modification est facturé au client.

Vérification des produits et décoration par un tiers

Lorsque les produits sont expédiés à un tiers, le client payeur est responsable de faire vérifier les quantités, la qualité et l'exactitude des produits livrés avant toute décoration ou modification. Attraction n'est pas responsable des erreurs de décoration commises par un tiers.

Les couleurs présentées dans un catalogue, sur le site ou dans une épreuve virtuelle peuvent différer légèrement de celles du produit final. De légères variations peuvent aussi survenir d'un lot à l'autre.

Retours et réclamations

Tout retour ou toute réclamation doit être fait dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise et nécessite un numéro d'autorisation de retour (RMA) fourni au préalable par Attraction. Les échantillons de pré-production ne peuvent pas être retournés.

Livraison

Attraction n'est pas responsable des retards de livraison causés par des circonstances hors de son contrôle.

Produits Jameo

Pour la personnalisation et la commande de produits Jameo, les conditions générales publiées sur jameo.com s'appliquent aux points qui ne sont pas couverts par une entente écrite applicable ou par les présentes conditions.

Cela inclut les produits Jameo dont les designs sont créés ou modifiés sur Studio.

Liens et outils tiers

Le site peut créer des liens vers des réseaux sociaux, assistants IA, distributeurs, plateformes de catalogues, cartes, vidéos ou autres sites tiers. Ces services ne sont pas contrôlés par Attraction et peuvent avoir leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de tiers.

Confidentialité

Nos pratiques de confidentialité sont décrites dans la Politique de confidentialité. En utilisant le site ou en soumettant de l'information, vous reconnaissez que les renseignements personnels seront traités comme indiqué dans cette politique.

Intelligence artificielle

La grande majorité des images utilisées sur nos sites, dans nos outils et plateformes, dont Studio, ainsi que dans nos communications et supports marketing sont générées à l'aide d'outils d'intelligence artificielle.

D'autres contenus et médias peuvent aussi être créés, modifiés ou améliorés avec l'aide de ces outils. Nous révisons les contenus assistés par IA destinés au site avant leur publication. Tous ces contenus demeurent soumis aux limites d'exactitude, de disponibilité et de changement décrites dans ces conditions.

Exclusion et limitation de responsabilité

Le site est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, Attraction ne donne aucune garantie quant à l'accès ininterrompu, au fonctionnement sans erreur ou à l'exhaustivité du contenu du site. Attraction n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, punitifs ou des pertes de profits découlant de l'utilisation du site.

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Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois applicables du Canada. Les tribunaux situés au Québec auront compétence, sauf si la loi applicable exige autrement.

Modifications

Nous pouvons mettre ces conditions à jour de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Attraction Inc.
672 rue du Parc
Lac-Drolet, QC G0Y 1C0
Canada
Téléphone : +1 819 549-2477
Courriel : service@attraction.com